キャリア講座

クレーム対応術実践講座

【講座のねらい】

　クレームが発生した時に、あなたの会社ではきちんと対応できていますか？クレーム対応の良し悪しは、会社の評判を左右します。正しいクレーム対応法、お客様の怒りを鎮める対応の仕方などポイントやコツについて研修します。

【内容】

日程以下の日程で講義を行います。
クレーム対応術8/10（水）
9:00～16:00		受付終了
時間9：00～16：00
募集人員10名
受講料8,000円
講師ＳＩＳＡＹ　代表　梅本　昌子
持参品筆記用具、印鑑、昼食（お弁当注文可）
注意事項申込者数が開講基準人数に満たない場合は、開講できないことがあります。
修了証書なし
会場東広島地域職業訓練センター
申込方法お申込書にご記入のうえ、郵送・FAX・窓口（午前9時～午後5時）で受付けします。ホームページからも直接お申込みができます。
資料クレーム対応術実践講座
申込みクレーム対応術実践講座

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